兒童游樂有限公司召開“運營服務提升百日行動”動員會議
發(fā)布時間：2024-07-17 所屬欄目：集團新聞 點擊次數(shù)：578 返回上頁
為響應文旅集團開展的“運營服務提升百日行動”，全力以赴完成百日行動攻堅的目標計劃，強化服務理念，提升公司員工的服務品質(zhì)，7月15日下午，黃石市城發(fā)兒童游樂有限公司召開“2024運營服務提升百日行動”動員大會，兒童公園全體員工列席參會。
召開“運營服務提升百日行動”會議
動員大會上，公園領導傳達了《2024年市文旅集團運營服務提升百日行動活動方案》，并強調(diào)了提升運營服務的重要意義，隨后由公園總經(jīng)理陳偉同志進行會議的總結(jié)發(fā)言，陳偉同志指出“百日行動”工作的三個關鍵點，一是貫徹落實文旅集團運營服務提升百日行動的計劃和要求，做好明確分工落實到人，有效推進。二是做好輿情處理，提升園區(qū)口碑，在提升線下服務品質(zhì)的同時，時刻關注線上平臺的不良評論，及時反饋處理，盡力為每一個游客帶來舒適的游園服務體驗。三是積極開展暑期業(yè)務，在白天戶外高溫客流減少的情況下，著力于夜場游園的團購業(yè)務，定策略、跑市場、抓營收，積極的投入到消費市場中，加強異業(yè)聯(lián)動，資源整合，合力共贏。
傳達“百日行動”會議精神及要求
為提升運營服務工作，公園領導班子對游樂設備操作人員進行了活動的宣講及培訓，并強調(diào)了關于服務禮儀、文明行為，設備運營安全措施等服務內(nèi)容，要求全員落實“2024年市文旅集團運營服務提升百日行動”的工作要求。